美牙热线:0533-7949680
    当前位置:U米-官方 > 关于君悦 > 医院环境 >
广东启动公立医院厕所革命龙虎家族,公立医院的厕所能让患者满意吗?
来源:西宁京瑞口腔 更新时间:2015-04-06 11:09 点击:
新年特惠送祝福

广东启动公立医院厕所革命龙虎家族,公立医院的厕所能让患者满意吗?

中山一院儿童门诊区专门增加了儿童洗手间。

日前,广东省卫健委官网公布《广东省公立医院厕所革命行动计划(2019—2020年)》(下称《行动计划》),明确到2020年3月底,30家高水平医院门急诊厕所全部达到三星及以上标准;到2020年11月底,三级公立医院门急诊厕所100%达到三星及以上标准,30家高水平医院在门诊或急诊至少建成1个五星示范厕所。

目前,广州公立医院厕所的情况如何?患者对这些医院的厕所还满意吗?使用者最希望改善哪些问题?日前,南方日报记者来到广州部分公立医院进行了实地调查走访。

点赞▶▷

保洁信息到位 绿意更显心意

“脏乱差”曾经是不少人对医院厕所的印象,保洁工作不到位是造成此类现象的原因之一。《行动计划》提出,医院要设置保洁责任人信息公示牌,建立保洁工作制度,每天定时打扫并进行卫生消毒。

记者来到暨南大学附属第一医院门诊一楼厕所看到,《公厕的日常巡查标准》在进门显眼处公示,保洁员的照片贴在公示栏上。公示区的《厕所卫生巡查表》要求保洁员每半小时巡查一次,巡查后保洁员要在表格上签名。

女厕内没有明显积水,通风和采光较好,厕纸、洗手液等配套设施均较为完备。门诊一楼两侧均设有男女厕所,排队现象并不明显。

在一楼厕所门口,还贴了一张留有电话的《温馨提示》,建议患者或医院职工若看到地面有水迹或脏物等,可拨打该电话联系后勤员工处理,防止滑倒。

除了加强保洁,新技术为“厕所革命”提供了新思路。在暨南大学附属第一医院门诊6楼,两侧的厕所都试点采用了无味、节水厕所洁具和系统。通过新型专利技术,让便器内保持负压状态,通过直排模式进行排污。据介绍,使用该技术后,厕所将比之前节约70%的水。

在广东省中医院大学城医院和广东省第二中医院,记者在卫生间的墙壁上看到了岗位负责人信息、岗位职责、公厕清洁质量要求等公示信息。记者随机采访了广东省中医院大学城医院就诊的患者,他们对厕所环境都较为满意。

在走访过程中,记者还发现不少医院的厕所放上了绿色植物。广东省中医院大学城医院门诊楼的卫生间,有的厕所放了塑料鱼缸和水培植物,有的放了绿萝、富贵竹等植物,环境清新整洁。中山大学附属第一医院门诊的厕所,也放了绿萝等植物。

暨南大学附属第一医院门诊楼的厕所不但放了绿萝,墙壁上还挂着精美的油画。有患者表示,良好的如厕环境让她感受到医院的“心意”,就诊体验也更好了。

吐槽▶▷

臭味最难忍受 排队仍难避免

虽然大多数医院的厕所比起从前有了较大进步,但记者在走访中发现,因人流量大等原因,不少医院仍存在厕所异味、女厕排队、设备缺损等问题。

一些实力较强的大医院,患者多,厕所总是“供不应求”,排队成了难免的事。记者来到广东省人民医院门诊楼一楼时,有5名患者在女卫生间门口排队。

“在医院的卫生间里,这里环境算可以的,就是气味重了点儿。”一名女患者告诉记者。她还反映,女厕共有4个隔间,其中一个门锁有些问题,让如厕者有点尴尬。

这间厕所贴有一张A4纸打印的《温馨提示》:“由于厕所使用量受限,您可以移步到东川门诊二楼、三楼洗手间,不便之处请您谅解。”记者来到二楼,女厕的气味没有一楼明显,有3人在排队。厕所里有一个洗手池坏了,如厕后的患者只能排队等待洗手。三楼厕所的卫生条件最好,窗户通风,没有异味,地面和便池都比一楼二楼更干净。

中山大学附属第一医院门诊楼一楼的厕所也有异味。常来该院就医的患者邱女士反映该院卫生间的设备有点老旧、略有损坏,有些便池冲不了水,有的卫生间没有窗户,仅有的风机并不能完全驱散异味。

在广州市正骨医院门诊楼一楼的洗手间,广州地铁退休老人刘姨向记者反映医院的厕所脏乱且味重,难以忍受,没有及时清洁。

在广东省第二中医院门诊楼二楼的洗手间,记者看到洗手间垃圾桶的垃圾未能及时处理,容易产生异味,地面脚印、污迹较为明显。

温馨提示:当文章不能完全解决您的问题时,请点击在线咨询与西宁京瑞口腔专家一对一交流!打字不方便的朋友可拔打我院24小时咨询热线:09718222218,与专业口腔医生进行语音交流。
    西宁京瑞口腔以专业的心,做专业的事!现在进行网上预约,享受"优惠活动",不用排队,节省您的时间和精力!